เซอเคิล อินน์
บริการจัดเตรียมพื้นที่

บริษัท เซอเคิล อินน์ จำกัด ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดการจัดการข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูล: เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมและการติดต่อประสานงานเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และที่อยู่สถานที่จัดงาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล: ข้อมูลของท่านจะถูกนำไปใช้เพื่อประสานงานนัดหมาย การประเมินราคา การออกเอกสารทางบัญชีและภาษี และการปรับปรุงบริการให้ตรงตามความต้องการของท่าน

3. การปกป้องและการเปิดเผยข้อมูล: เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และไม่มีนโยบายส่งต่อ เปิดเผย หรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล: ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบฐานข้อมูลของเราได้ตลอดเวลา โดยสามารถติดต่อผ่านช่องทางอีเมลของบริษัท

5. การจัดการภาพถ่ายหน้างาน: ภาพถ่ายสถานที่หรือกระบวนการทำงานในพื้นที่ของลูกค้า จะไม่ถูกนำไปเผยแพร่ลงสื่อสังคมออนไลน์ก่อนได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การเข้าใช้บริการของ บริษัท เซอเคิล อินน์ จำกัด ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:

1. ขอบเขตการบริการ (Scope of Service): บริการของเราครอบคลุมเฉพาะการนำของตกแต่งชิ้นเล็กไปจัดวางในพื้นที่ชั่วคราวเพื่อความสวยงามทางทัศนศิลป์ บริการนี้ไม่รวมถึงงานช่างซ่อมแซม งานติดตั้งระบบไฟฟ้า งานประปา งานเจาะผนัง งานทำความสะอาดขนาดใหญ่ หรือการรื้อถอนโครงสร้างอาคารใดๆ ทั้งสิ้น

2. ความถูกต้องของสินค้า (Authenticity): ของตกแต่งและอุปกรณ์ประกอบฉากทั้งหมดที่บริษัทนำมาใช้ เป็นสินค้าทั่วไปที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่มีการใช้สินค้าลอกเลียนแบบ (Counterfeit) หรือแอบอ้างเครื่องหมายการค้าแบรนด์ใดๆ อย่างเด็ดขาด

3. กรรมสิทธิ์ในทรัพย์สิน: อุปกรณ์และของตกแต่งทั้งหมดถือเป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว ลูกค้าไม่สามารถครอบครองเป็นเจ้าของได้ ในระหว่างการปฏิบัติงาน ลูกค้ามีหน้าที่ดูแลรักษาสิ่งของ หากเกิดการสูญหายหรือชำรุดแตกหักจากความประมาท ลูกค้าตกลงชดใช้ตามราคาประเมินจริง

4. การชำระเงิน: ลูกค้าตกลงชำระเงินมัดจำตามที่ระบุในใบเสนอราคาเพื่อเป็นการยืนยันคิวงาน และชำระส่วนที่เหลือเมื่อการปฏิบัติงานเสร็จสมบูรณ์

5. ความโปร่งใสและการปฏิเสธงาน: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ หากประเมินว่าขัดต่อข้อกฎหมาย ศีลธรรม ขัดต่อนโยบายความปลอดภัย หรือพื้นที่หน้างานจริงมีความเสี่ยงอันตรายต่อทีมงาน

บริษัทดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและเป็นธรรม นโยบายการคืนเงินมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

1. การปรับแก้ก่อนปฏิบัติงานจริง: ในขั้นตอนการจัดเตรียมหน้างาน ลูกค้าหรือตัวแทนสามารถแจ้งทีมงานเพื่อปรับแก้ตำแหน่ง ลดทอน หรือเปลี่ยนมุมของตกแต่งได้ทันทีตามความเหมาะสม ก่อนที่กระบวนการบันทึกภาพจะเริ่มต้นขึ้น

2. เงื่อนไขการไม่คืนเงิน (Non-refundable Conditions): บริษัทขอสงวนสิทธิ์งดการคืนเงินค่าบริการในทุกกรณี หากเข้าเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งดังนี้:
- กระบวนการถ่ายทำภาพนิ่งหรือวิดีโอได้เสร็จสิ้นลงแล้ว
- ลูกค้าหรือตัวแทนได้ทำการตรวจรับและยืนยันความถูกต้องของการจัดพื้นที่เรียบร้อยแล้ว
- ความไม่พึงพอใจเกิดจากปัจจัยภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจัดพรอพ เช่น สภาพแสงธรรมชาติ อุปกรณ์ของช่างภาพ หรือข้อจำกัดของตัวอาคารเอง

3. การยกเลิกบริการ (Cancellation) และการคืนมัดจำ:
- แจ้งล่วงหน้ามากกว่า 48 ชั่วโมง: ยินดีคืนเงินมัดจำเต็มจำนวนโดยหักค่าธรรมเนียมการโอน (ถ้ามี)
- แจ้งกะทันหันน้อยกว่า 48 ชั่วโมง: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการริบเงินมัดจำทั้งหมด เพื่อชดเชยค่าเสียโอกาสในการรับงานของลูกค้าท่านอื่น

รูปแบบการบริการของเราเป็นการลงปฏิบัติงานหน้าสถานที่จริง (On-site Service) นโยบายการส่งมอบงานจึงครอบคลุมขั้นตอนดังนี้:

1. การเตรียมการและการเข้าพื้นที่ (On-site Arrival): หลังจากยืนยันเอกสารและคิวงาน ทีมงานจะเตรียมอุปกรณ์และเดินทางเข้าสู่พื้นที่ของลูกค้าตรงตามวันและเวลาที่ได้ตกลงไว้

2. ระยะเวลาดำเนินการ (Setup Time): ระยะเวลาในการจัดเตรียมพื้นที่โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 1-3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับขนาดของแพ็กเกจ ความกว้างของพื้นที่ และความยากง่ายขององค์ประกอบ ซึ่งทีมงานจะแจ้งกรอบเวลาที่ชัดเจนให้ทราบล่วงหน้าเสมอ

3. การส่งมอบพื้นที่ (Handover): การส่งมอบงานถือว่าสมบูรณ์เมื่อทีมงานจัดวางของตกแต่งเสร็จสิ้น และลูกค้า (หรือตัวแทน) ได้เข้าตรวจสอบความเรียบร้อยของหน้างาน พร้อมอนุมัติให้กระบวนการถ่ายภาพเริ่มต้นได้

4. การรื้อถอน (Teardown): เมื่อกระบวนการถ่ายทำของลูกค้าในวันนั้นเสร็จสิ้นลง หรือสิ้นสุดระยะเวลาตามที่ตกลงไว้ในใบเสนอราคา ทีมงานจะทำการเก็บรื้อถอนอุปกรณ์ของตกแต่งทั้งหมดกลับ และคืนสภาพพื้นที่ให้สะอาดเรียบร้อยดังเดิม